С нами работают и нам доверяют уже 14 778 риелторов и 2 931 агентство недвижимости
Техподдержка сайта
8 800 775-16-69
Пн-Пт 10-19

Вопросы и ответы

Что вы предлагаете?

База недвижимости МТК предлагает пользователям простой и удобный сервис, позволяющий найти или разместить любые типы объектов недвижимости.

Наш сервис является абсолютно бесплатным.

В чем ваши преимущества по сравнению с другими сервисами?

Наши преимущества:

 более 300 000 актуальных и достоверных объявлений

 полное отсутствие рекламы 

 наличие рейтинга риелторов, который всегда поможет выбрать профессионала для сотрудничества

 бесплатная регистрация электронного почтового ящика, используя домен нашего сайта (@mtk.ru)

 пакетная загрузка объектов недвижимости не только в формате XML, но и в Excel-документе для пользователей, не имеющих своего сайта

 подписка на объекты недвижимости по интересующим вас параметрам

Каким образом вы следите за актуальностью объектов в базе?

Нами разработан уникальный алгоритм, благодаря которому выявляются все дубли и неактуальные объявления с последующим их удалением. Дополнительно к этому, мы реагируем на жалобы пользователей, что тоже сильно помогает нам в поддержании актуальности базы объектов. 

Каким образом рассчитывается рейтинг?

Расчет рейтинга производится автоматически и напрямую зависит от следующих показателей:

 Указание достоверной и актуальной информации об объекте недвижимости

 Корректное заполнение информации о себе в личном кабинете

 Остуствие жалоб других пользователей на размещенные вами объявления

 Размещение уникальных фотографий для каждого объекта недвижимости

 Еще более 20 параметров, которые мы не разглашаем

Что дает регистрация на сайте?

Регистрация на сайте позволит вам бесплатно размещать неограниченное количество объявлений по продаже или аренде объектов недвижимости, а также воспользоваться множеством дополнительных функций.

Как часто у вас обновляется база?

Полностью база объектов обновляется раз в 24 часа, при этом добавляются новые объявления и удаляются старые. Обновленные объявления поступают в базу в режиме реального времени. Благодаря уникальной системе обработки объявлений, объекты недвижимости в базе являются достоверными и актуальными.

Что такое избранные объявления?

Это объявления, которые заинтересовали вас. Данные объявления вы можете отметить и сохранить для будущего просмотра.

Как найти мое объявление?

Приступая к поиску своего объявления в Базе недвижимости МТК, убедитесь в том, что объявление опубликовано! Опубликованные объявления в личном кабинете отмечены знаком 
При вводе названия населенного пункта, посёлка или деревни выбирайте нужный из предложенного списка. Для более точного нахождения вашего объявления рекомендуем воспользоваться расширенным поиском. Отметьте необходимые поля в форме поиска, укажите стоимость объекта, а затем кликните .

Как разместить объявление?

На главной странице либо в личном кабинете нажмите на . Затем выберите операцию и тип недвижимости. Далее заполните все поля, отмеченные звездочкой. 

Внимание! при заполнении поля «улица/населенный пункт/район» вводите первые три буквы названия и далее выбирайте из предложенного списка.

Какие условия для публикации объявлений?

После регистрации необходимо подтвердить номер телефона. Для этого необходимо нажать на ссылку  рядом с номером телефона в разделе «профиль и настройки». Этот код введите в соседнее поле и нажмите «Ок». Эта процедура абсолютно бесплатна и сделана с целью борьбы от объявлений с несуществующими номерами телефонов.

Размещайте объявления с достоверной информацией и качественными фотографиями с целью увеличения привлекательности вашего объекта. Не размещайте дубли и ложные объявления.

Обратите внимание, что все объявления проходят обязательную модерацию на предмет достоверности указанных сведений. Объявления, с недостоверной информацией будут удалены, а у пользователя, нарушающего правила, будет снижен рейтинг. 

Какие сроки для размещения объявлений?

Сроки размещения объявлений:

- «продажа» — 37 дней

- «аренда» — 7 дней 

Как можно выделить свое объявление среди других?

Выделить свое объявление среди других вы можете цветом с присвоением специального графического знака  или  . Выделение объявления цветом поможет вам привлечь внимание потенциального клиента.

Что такое Vip и Premium-объявления?

 Premium-объявление — Ваше объявление выделено цветом и всегда находится на первых позициях в результатах, если поиск осуществляется по улице/нас.пункту и номеру дома, либо только по улице/нас.пункту.

 VIP-объявление — Ваше объявление выделено цветом и находится на первых позициях в результатах, если поиск осуществлялся хотя бы по одному из этих параметров:

- по улице и номеру дома;

- по улице;

- по округу;

- по району;

- по названию ЖК;

- по станции метро;

- при выводе объявлений на карте в определенном доме.

Что такое статус «проверено»?

Статус «проверено» — это присвоение объявлению специального графического знака , указывающего на достоверность, актуальность и подлинность данных, содержащихся в объявлении. Также необходимым условием присвоения данного статуса является наличие в нем достоверных фотографий, т.е. фотография должна соответствовать конкретному объекту недвижимости, указанному в объявлении.

Что такое статус «сомнительное»?

Статус «сомнительное» — это присвоение объявлению специального графического знака , указывающего на возможную недостоверность и неактуальность данных, содержащихся в объявлении. Целью введения данного статуса является упрощение поиска в Базе недвижимости МТК. Те, кто хочет искать только актуальные объявления может воспользоваться кнопкой в расширенном поиске «показать только проверенные».

Как редактировать или снять с публикации мое объявление?

Зайдя в раздел «Мои объявления» в личном кабинете, вы можете редактировать или снять с публикации свое объявление.

Для того, чтобы отредактировать, нажмите на адрес объекта или на значок .

Для снятия с публикации неактуального объявления нажмите на знак .

Как проверить статус объявления?

В разделе «Мои объявления» в личном кабинете рядом с объявлением указан его текущий статус: 

 - объявление опубликовано

 - объявление не опубликовано (при нажатии на значок будет указана причина, по которой объявление не опубликовано)

Как добавить фото к объявлению?

Добавление фото возможно на 2-х этапах. Первый этап — при первичном создании объявления. Если на данном этапе фотографии не были добавлены, это можно сделать при его редактировании.
Если на 3-м шаге размещения объявления нет похожей кнопки , вам необходимо обновить Adobe Flash Player, сделать это можно на официальной странице Adobe.

Фотографии можно загружать пакетно, выделяя в окне выбора сразу много файлов.

Как сменить пароль?

Пароль можно сменить в личном кабинете в разделе «Профиль и настройки».

Я забыл пароль. Что делать?

Если вы забыли пароль, откройте форму авторизации («Вход / регистрация» в шапке сайта) и нажмите «забыли пароль?». После того, как вы укажете номер мобильного телефона или e-mail, который указывали при регистрации, вам будет направлен новый пароль в виде SMS-сообщения.


Остались вопросы?
Напишите нам на почту или через форму обратной связи, и мы ответим Вам в ближайшее время.

Ваш E-mail: *
Вопрос: